华润置地有限公司,是华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元。
2023年,华润置地承接了深圳市南山区政府主办的「深圳湾公共艺术季」活动的执行任务,该活动旨在提升城市文化品位,促进文旅产业发展和经济消费,对于提升城市形象和软实力有着非常重要的意义。
8 大商圈联动是本次艺术季活动的核心环节,其中包含的「线上促销活动」和「线下集市快闪」活动,游客在社交平台完成打卡后,将有机会参与抽奖,并获得专项优惠券。通过这种方式,将增强活动的社交曝光,从而进一步刺激 8 大商圈的消费水平,推动经济发展。
活动前期筹备,面临重重挑战
作为「深圳湾公共艺术季」的执行方,华润置地在前期筹备中遇到了不小的技术挑战——
- 主办方需求不断变更,执行方案频繁升级,对技术支持的灵活性提出了很高要求;
- 活动涉及线上线下多个环节,需要打通商圈、游客、工作人员等多方,对系统的易用性和安全性要求极高;
- 活动时间紧、任务重,华润置地运营团队人手有限,缺乏专业开发力量,难以独立完成系统搭建。
面对这些挑战,华润置地急需寻找一个功能完善、高效灵活、安全可靠的技术合作伙伴,在确保活动效果和体验的同时,最大程度减轻团队负担,并实现高性价比的高质量交付。
携手金数据,创新活动体验
经过多方评估,华润置地最终选择金数据作为本次活动的数字化解决方案提供商。金数据凭借丰富的行业经验、领先的低代码技术、可靠的安全保障,成为助力本次活动成功举办的关键要素。
前台方面,华润置地在 8 大商圈门口设置金数据二维码,游客扫码即可获取打卡攻略、参与互动、抽奖兑奖,极大降低了活动的参与门槛。同时,金数据还能自动识别游客微信信息,全程无需再次填写信息,让游客的体验更加流畅。
后台方面,华润置地团队利用金数据最新上线的门户功能,搭建了活动运营后台,31 位一线工作人员可通过手机轻松完成礼品核销、数据查询等工作,效率较之前提升了 3 倍不止。
整个活动系统的搭建过程简单高效,华润置地运营负责人王经理作为非技术人员,也能轻松完成后台的配置。他说:“金数据的低代码平台很好地隐藏了技术细节,即使没有编程基础,也能快速上手,这给我们节省了大量时间和人力。”
成果显著,树立行业标杆
在华润置地与金数据的通力合作下,2023 年深圳湾公共艺术季取得了圆满成功。
本次活动共吸引 7000+ 人次参与打卡,通过金数据高效便捷地核销发放了 3500+ 件礼品,平均每位游客仅花 30 秒即可完成兑换;活动话题总浏览量突破 1 亿,线上线下促消费活动发放专项消费券 4000 万;在成本控制方面,节省了 60% 的运营成本,创造了极高的投入产出比。
活动效果的背后,是金数据产品能力与华润置地执行效率的完美结合。正如王经理所言:“金数据为游客参与、工作人员处理提供了简单流畅、稳定安全的系统支持,最难能可贵的是,金数据做到了数据 0 泄露、过程 0 意外,让我们非常安心。”
本次活动的成功举办,为政企合作、城市数字化运营树立了新标杆。华润置地也计划将这一模式复制推广到旗下更多的城市文旅项目中,实现经验的规模化输出。未来,华润置地也将继续与金数据深化合作,携手打造更多现代城市活动的精品案例。